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Hay muchos “expertos” de creación de contenido que hablan de dar valor gratis todo el tiempo, Sin vender, sin hablar de productos, sin nada que implique promocionar y que el contenido por sí solo eventualmente va a traer resultados… Pero esa lógica es un problema… Sobre todo cuando trabajas en una empresa y tienes presupuesto dedicado a contenido de marca y que, además, tiene que lograr un retorno de inversión Entonces la pregunta es: ¿Cómo balanceas esa idea de dar valor gratis con la presión de traer resultados con el contenido? Bueno, hoy te quiero contar la respuesta a la que llegamos aquí en Naranja Media después de crear branded content junto a más de 70 empresas, desde multinacionales hasta startups… Claro, sin decir que es la única respuesta o que es una verdad absoluta, es simplemente lo que nos ha funcionado hasta ahora. PARTE 1: NO SON FUERZAS CONTRARIASLo más importante a entender es que monetizar contenido es algo que no va a pasar desde el primer momento, Por eso es que el consejo de no vender y no promocionar si aplica en las primeras etapas de creación de contenido… Al final del día, si nadie te está poniendo atención no tiene sentido vender. Por eso en Naranja planeamos la creación de contenido por fases de crecimiento, en las primeras no hay CTAs de ventas ni monetización y en las más avanzadas si. Así es como el dilema entre vender y no vender en el contenido se vuelve fácil de solucionar, simplemente toca entender que cada uno tiene momentos ideales según la fase en la que se encuentra el contenido. PARTE 2: LAS FASES INICIALESEn el camino de crear contenido, cuando la marca todavía no tiene una audiencia, lo más importante es pasar de 0 a 1… Plantear una hipótesis sobre lo que la audiencia objetivo quiere consumir y salir al aire. Las primeras fases buscan crear una masa crítica de seguidores para:
Esta etapa es de investigación y recolección de datos que sienta las bases para crecer más adelante. Y claro, es una etapa donde el ROI de la inversión en contenido viene de los insights de la audiencia (como lo hablamos hace un tiempo) PARTE 3: LAS FASES DE ESCALA Y MONETIZACIÓNCuando ya tenemos la fórmula del éxito y entendemos qué es lo que realmente le interesa escuchar a la audiencia, ahí es donde nos vamos all in… Porque después la estrategia es extraer valor de la audiencia de forma relevante y natural, que se sienta como una parte orgánica del contenido, Porque el problema usualmente es que las promociones o las ventas se sienten como interrupciones que nadie quiere y que las personas solo se aguantan Pero cuando logramos asociar las temáticas más ganadoras con CTAs que están alineados con esas temáticas, ahí tenemos resultados ganadores… Ahora, yo se que acabo de hablar de las etapas de una forma muy general y es porque identificar cada etapa y entender en cuál está tu contenido de marca es toda una ciencia… Cada etapa tiene sus parámetros de data y de comportamiento de la audiencia, pero esa metodología es algo que solo compartimos con nuestros clientes y lo implementamos junto a ellos, Entonces ya sabes, si quieres aplicar una estrategia de contenido por fases, basada en data y que asegura ROI positivo, Agenda una llamada con nosotros aquí Eso es todo por hoy, Un abrazo Julián Cortés de Naranja Media |
Lecciones aprendidas creando contenido junto a Hubspot, Nu, 3M, Cisco, Bancolombia, P&G y 60+ marcas globales.